Оглавление
Как правильно общаться с людьми — рецепты на все случаи жизни)
Как правильно общаться с людьми — так, чтобы не обидеть и в то же время сразу расставить все точки над «и»?
Это совсем нелегко… И в то же время необходимо найти золотую середину. Договариваться на берегу. Если мы то ли из приличия, то ли из малодушия умалчиваем, глотаем обиду — ничего хорошего из этого не получится.
Это будет сидеть в нас, грызть непрестанно. Но самое плохое то, что рано или поздно это вырвется — или серьезным заболеванием, или ссорой. Бесконечно держать в себе неприятный груз невозможно.
Умение держать язык за зубами дороже золота, этому с детства учат. Но дай бог, чтобы хотя бы к зрелости мы поняли, насколько это ценный навык, — и научились-таки помалкивать.
Есть случаи, когда раскрывать рот себе дороже. Например, если горькая правда способна «убить» собеседника. Или ваша конструктивная критика точно не понравится начальнику или коллеге-ябеде — и обернётся проблемой. Или если собеседник непробиваемый: смысл тратить слова, если они как горох о стену?..
В таких случаях у думающих людей срабатывает инстинкт самосохранения, а те, у кого его пока нет, приобретают печальный опыт. Но и помимо ситуаций, когда молчание явно вам выгодно, есть сценарии, когда закрытый рот сэкономит нервы, время и душевное здоровье.
Дело не касается лично вас
Сюжет:
В компании обсуждают общего знакомого, вы его не знаете, но, судя по рассказам, человек выдающийся. С бурной личной жизнью, революционными взглядами, внебрачными детьми и прочим добром. Заинтригованные, вы жаждете подробностей, и, кажется, окружающие готовы вам их предоставить.
МОЛЧОК!
Если люди сами разговорятся — слушайте и не останавливайте поток сознания. Но не выпытывайте пикантные детали, сопровождая ироничными комментариями. Если, конечно, не хотите запомниться как персона, склонная к шпионству и сплетням. Вы-тo любопытствуете из праздного интереса, а выглядите словно одна из бабулек на подъездной лавке.
Только для двоих
Есть святое понятие — дела личные. К ним относится всё, что сопровождает близкие отношения, — беседы, переписка, нюансы чувств и детали поступков. Эти вещи крайне нежелательно обсуждать с третьими лицами: если что-то тревожит, говорим напрямую партнеру либо идём к психологу. Этот специалист даст квалифицированный совет и, что важнее, сохранит вашу историю в тайне -такова профессиональная этика.
Но женщины устроены по-особому и норовят обсудить ситуацию в дамском кругу. А там не всегда есть психологи, да и просто мудрые личности. В итоге дурные советы приносят только вред плюс о вас говорят на каждом углу.
Не сомневайтесь, обсуждают, причём кто-то жалеет, кто-то насмешничает — люди обожают жить чужими страстями, вот и судят каждый со своей колокольни.
И не обольщайтесь, что вы откровенничаете только с ближайшими подругами. Тайна всё равно выплывет рано или поздно, хотя скорее рано: женщины не умеют хранить секреты — это раз, а два -само явление женской дружбы очень условное и недолгое.
МОЛЧОК!
То, что происходит между двумя людьми, должно остаться в том же «составе». Если возникли подозрения, что партнёр водит за нос, общение чревато неприятностями — создайте анонимный аккаунт на психологическом форуме. Опишите происходящее, тамошние обитатели неглупы и участливы: быстро оценят и отправят к специалистам.
«Тьфу-тьфу, не сглазить!»
Для благополучной жизни нужно запомнить фразу «Счастье любит тишину». Не хвастайтесь достижениями и успехами — для вашего же блага. Бывает, вы вовсе не хотели хвастать, просто от души делились радостью: пришла долгожданная посылка с девичьими радостями, купили туфли по скидке, нашли денежку на дороге! Вжух — и уже радостно журчите на ухо собеседника.
МОЛЧОК!
Кажется, от «делёжки» радости станет больше, но в действительности – совсем по-другому. Если даже сглаз, зависть и пр. не брать в расчет, логика и холодный ум, даже интуиция предупреждают тих – молчать.
Дело в том, что люди неосознанно, а чисто субъективно часто могут принять Ваш успех за свое собственное поражение.
Попробуйте взять эмоции «в руки» — счастье и деньги любят тишину.
Не повезло с собеседником
Люди неравны.
Этот скорбный факт тоже не новость, взять хотя бы материальную сторону: кому-то щи пустые, а кому-то жемчуг мелковат.
Но ещё более неравенство заметно в умственном плане и в моральном. Бывает, с виду приличный человек, с дееспособностью всё нормально, коль уж паспорт вьдали и на улицу выпустили — но общаться с ним всё равно что жонглировать гранатами.
Тот самый случай, когда «не расслышит, так придумает». Или переиначит ваши слова в корыстных целях. Или вообще ни бельмеса не понимает, но с энтузиазмом лезет в беседу.
МОЛЧОК!
Люди недалёкого ума — одна из опаснейших категорий для общения, потому что непредсказуемы. Точнее, предсказуемы тем, что ничего хорошего не получится.
Молчите, если есть риск быть превратно истолкованными или попросту потратить время впустую.
Не надо общих фраз
Бывает, вы откровенно не в теме вопроса. Ну не знаете ничего про период антропоцен, вымирание голубых китов и цены на сыр в соседнем магазине. Ради всего святого — молчите, не расплывайтесь мыслью по древу: «Точно не скажу, но думаю, что на голубых китов влияют нефтяные пятна. И экология». Человек посвящённый сразу поймёт, что вы «мимо», но хотите поумничать — и это не добавит симпатии.
МОЛЧОК!
Болтливые невежи раздражают, так что не лезьте с общими рассуждениями, вашим бесценным личным мнением, лучше молчите. Если вас напрямую спросили, то ответьте, что некомпетентны в этой области. Нынче такая искренность бесценна.
Риск перейти на личное оскорбление
Сколько раз бывало: благородный гнев накрывает с головой, застит таза и затмевает разум. Ваш невольный собеседник агрессивен, навязчив или всё сразу. Чувствуете, что вы в шаге от взрыва: наговорить бы супостату, что он из себя представляет, а там пусть хоть драться лезет, хоть с горя топится… Ваша критика справедлива, чёрт возьми!
МОЛЧОК!
Критика — заведомо рисковая затея. Человек может быть 100 раз неправ, но найдёт себе 101 оправдание, это встроенный защитный механизм психики.
А вот вашу резкость он расценит по самой безжалостной шкале — первый вариант реакции.
Вариант второй — от обиды совершит глупость, причинив зло себе или вам. Недаром же слова поэта Тютчева стали крылатыми: «Нам не дано предугадать, как слово наше отзовётся…»
Если понимаете, что оппонент довел до белого каления, возьмите остатки воли в кулак, вежливо извинитесь и уйдите. С момента, как резкость будет озвучена, наступает ваша зона отеетственности, а до этого — ответственность собеседника. Не берите на себя лишнее.
Советы
Практикующие психологи без шуток говорят: если кто-то просит у вас совет «за жизнь» — скажите, что это стоит 100 евро, на меньшее вы не согласны…
Смысл понятен?
Не давать никому советов, не поучать ни при каких обстоятельствах — если это не ваша профессиональная обязанность.
Если подруга (и иже с ней) вынимает душу вопросами: «Что ты думаешь?» и «Как бы ты поступила?» — пожимайте плечами, мычите, но уходите от конкретного ответа.
Стоит сказать: «Я бы сделала так», как вы опять же возьмёте ответственность за судьбу человека. Подруга не услышит, что это сделали бы конкретно вы, она воспримет это как руководство к действию: люди в своей массе слабы и инфантильны.
МОЛЧОК!
Обычная жизненная ситуация, когда приятельница делится своими проблемами, на самом деле не так безобидна. По факту это перенос личного негативного опыта в Ваше пространство.
Любя и сострадая (но возможно, и для того, чтобы повысить собственную значимость) Вы позволяете излиться этому эмоциональному потоку — внимательно слушаете.
Вот прямо слушаете, оторвавшись от дел, даже попутно не листаете соцсети и не косите глазом в телевизор.
Это является настоящей помощью. 90% жалующихся хотят, чтобы их выслушали — прежде всего. В этом случае совет значит меньше искреннего внимания.
Соглашайтесь, качайте головой, угукайте, не забывая подливать чаю — дорогого стоит.
Кивайте, угукайте, подливайте чай в бокал — уже почётная миссия. Если ещё сможете обойтись без осуждений, не хвалить, воздержитесь от рекомендаций и инициирования действий — считайте, вы сверхчеловек, прямая дорога в Книгу рекордов Гиннесса.
«Даже говорить не хочется»
Есть английская пословица: в приличном обществе не говорят о болезнях и деньгах. Добавьте в запретный список религию и политику, о них тоже не стоит заводить речь в любой компании, особенно малознакомой.
Дело вот в чём: эти сферы — вопрос сугубо личных предпочтений.
Если считаете, что счастье в деньгах — копите на здоровье, только не лезьте к другим со своей философией:
Думаете, что надо голосовать За Грушина, а за Яблокова не надо, — идите и голосуйте, только не агитируйте прочих.
Уверены, что Бог — Создатель всего сущего, вы молодец, «продолжайте вести наблюдение», только не приставайте к окружающим.
МОЛЧОК!
В религии, политике, финансах (и ещё куче областей, но пока не суть) нет ни достоверной истины, ни абсолютных специалистов. Говорить об этом можно, только если совсем уж не о чем, а молчать третий час надоело.
